よくいただくご質問とその回答を掲載
FAQ
お客様のご不安や疑問を少しでも軽くできるよう、よくいただくご質問とその回答をまとめてご紹介しています。初めての遺品整理や片付けをご検討されている方にとって、不安な点やわからないことは数多くあることと思います。そのため、実際の作業の流れや料金の仕組み、対応エリア、買取の可否、事前準備など、多岐にわたる内容を整理してわかりやすく掲載しております。
よくある質問
- 見積もりは無料ですか？
- はい、お見積りは無料で承っております。少量の場合はお電話で、お部屋全体など物量が多い場合はスタッフが現地へお伺いし、状況を確認した上で正確な料金をご提示いたします。まずはお気軽にご相談ください。
- 対応エリアはどこまでですか？
- 福岡県全域と佐賀県の一部エリアに対応しております。拠点のある篠栗町からお客様のもとへお伺いします。対応エリア外の場合でも柔軟にご相談に応じますので、まずはお問い合わせください。
- 急いでいるのですが、当日来てもらうことは可能ですか？
- はい、可能です。当社では即日のお見積り、さらにはお見積り後にそのまま当日の作業を開始することにも対応しております。お急ぎの場合も、まずはお電話にてご相談ください。
- 土日や祝日でも作業をお願いできますか？
- はい、もちろんです。当社は365日対応しておりますので、お客様のご都合に合わせて土日・祝日でも作業を承ります。
- 作業当日は、ずっと立ち会わなければいけませんか？
- いいえ、必ずしも終日の立ち会いは必要ございません。作業開始前のお打ち合わせと、作業完了後のご確認時にお立ち会いいただければ大丈夫です。ご遺族様のご負担を少しでも軽くできるよう、柔軟に対応いたします。
- まだ使えそうな家財があるのですが、買い取ってもらえますか？
- はい、買取も行っております。価値のある品物は査定させていただき、作業費用から買取金額を差し引くことで、お客様のご負担を軽減することが可能です。
- 遺品整理だけでなく、特殊清掃やゴミ屋敷の片付けもお願いできますか？
- はい、対応しております。遺品整理のほか、孤独死などに伴う「特殊清掃」や、長年手つかずだったお部屋の「片付け」、「ゴミ屋敷」の清掃まで幅広く承っております。お部屋のお困りごとは何でもご相談ください。
